Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — Сайт) компании «Матица» (далее — Оператор).

1.2. Использование Сайта и отправка данных через формы обратной связи означает согласие пользователя с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.

1.3. Оператор: производственно-строительная компания «Матица». Центральный офис продаж: г. Москва, БЦ Рига Лэнд, тел. +7 (800) 333-24-66. Производство: г. Томск, тел. +7 (3822) 233-100.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщения (регион, параметры проекта, сроки), а также обезличенные технические данные, передаваемые браузером (cookie, IP-адрес, сведения о посещённых страницах).

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, подготовка расчёта стоимости дома или бани;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
• заключение и исполнение договоров, оформление документов;
• улучшение работы Сайта и качества сервиса, сбор статистики в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), договора, стороной которого является субъект, а также требований действующего законодательства РФ.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка ведётся смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором.

5.3. Данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки либо при отзыве согласия.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки (подрядчики по доставке и монтажу, сервисы связи и хранения данных, действующие по поручению Оператора) либо предусмотрено законодательством РФ.

6.2. Трансграничная передача персональных данных. При обращении пользователя к Оператору через мессенджер Telegram (t.me/MatitsaKedr) передаваемые пользователем данные (имя или никнейм, номер телефона — если он открыт настройками аккаунта, содержание переписки) обрабатываются на серверах Telegram FZ-LLC, расположенных за пределами Российской Федерации. Это означает трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства, в том числе не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется исключительно на основании добровольного и однозначного согласия пользователя, выраженного самим фактом начала переписки в Telegram (ч. 4 ст. 12 152-ФЗ), и только в объёме, необходимом для ответа на обращение. Пользователь вправе не использовать Telegram и обратиться по телефону, электронной почте или через форму на Сайте — в этом случае трансграничная передача данных не осуществляется.

6.3. Во всех иных случаях трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется; базы данных Оператора размещены на территории Российской Федерации.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничение доступа сотрудников, шифрование каналов передачи (HTTPS), резервное копирование, учёт носителей информации.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие, направив обращение на контактный адрес Оператора. Обращение рассматривается в течение 30 дней.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie для корректной работы интерфейса и сбора статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: тел. +7 (800) 333-24-66, г. Москва, БЦ Рига Лэнд.